Cómo evitar estafas en clasificados en Colombia: guía de seguridad

Los clasificados son una forma rápida de comprar y vender, pero también atraen a personas que buscan engañar. La buena noticia es que casi todas las estafas siguen los mismos patrones. En esta guía te contamos cómo reconocerlas y qué hacer para comprar y vender con tranquilidad.

1. Señales de alerta en un anuncio

• Precio muy por debajo de lo normal para ese producto, carro o inmueble.
• Fotos genéricas o copiadas de internet, o el vendedor no puede enviar fotos nuevas cuando se las pides.
• Descripción muy corta, con errores o que no responde a tus preguntas concretas.
• Prisa excesiva: “hay muchos interesados”, “solo hoy”, “si no pagas ya, se lo vendo a otro”.

2. Señales de alerta en la conversación

• Te piden pagar un anticipo, una “reserva” o el envío antes de ver el producto.
• El vendedor dice estar fuera de la ciudad o del país y que “un tercero” te entregará el producto.
• Te piden salir de la plataforma o del chat para hablar por otros medios sin motivo claro.
• Te piden códigos que te llegan por mensaje de texto, claves, fotos de tu documento o datos de tu tarjeta.

3. Si compras

• Ve a ver el producto en persona antes de pagar y revisa que funcione.
• En carros y motos, revisa los documentos en el RUNT y el SIMIT y haz un peritaje en un centro reconocido. Si quieres saber cómo funciona el proceso del lado del vendedor, lee nuestra guía Cómo vender tu carro usado en Colombia.
• En arriendos, no pagues depósitos ni cánones sin visitar el inmueble y sin confirmar que quien lo ofrece es el propietario o una inmobiliaria autorizada.
• Paga solo cuando tengas el producto o el documento firmado, y guarda el comprobante.

4. Si vendes

• No entregues el producto hasta confirmar en tu propio banco que el dinero llegó. Una captura de pantalla o un comprobante enviado por chat no es una confirmación.
• Desconfía de quien paga de más y te pide “devolver la diferencia”.
• Si te pagan con cheque de gerencia, confírmalo directamente con el banco que lo emitió.
• Nunca compartas códigos de verificación que te lleguen por mensaje: con ellos pueden entrar a tus cuentas.

5. Encuentros seguros

• Cita al comprador o vendedor en un lugar público, concurrido y de día (un centro comercial o la entrada de una estación de policía son buenas opciones).
• Ve acompañado y avisa a alguien de confianza dónde estarás.
• No lleves grandes sumas de dinero en efectivo; prefiere transferencias que puedas verificar.

6. Protege tus datos personales

• Comparte solo lo necesario: no publiques tu dirección exacta ni fotos de tus documentos.
• Usa una contraseña segura y diferente para tu cuenta de clasificados.
• Desconfía de enlaces que te llegan por mensaje y te piden iniciar sesión: entra siempre escribiendo la dirección del sitio.

7. Qué hacer si sospechas de una estafa

• Deja de responder y no envíes dinero ni datos.
• Guarda las pruebas: capturas del anuncio, de los mensajes y de cualquier comprobante.
• Repórtanos el anuncio desde nuestra página de contacto para que lo revisemos.
• Si ya perdiste dinero, comunícate de inmediato con tu banco y presenta la denuncia ante las autoridades competentes.

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