Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Estos Términos y condiciones regulan el uso de CanalMarket Colombia (canalmarketcolombia.com), portal de anuncios clasificados operado por CanalMarket Group (en adelante, «CanalMarket», «nosotros»). Al navegar por el sitio, crear una cuenta o publicar un anuncio, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices el sitio.
1. Qué es CanalMarket Colombia
CanalMarket Colombia es una plataforma de publicidad en línea donde personas y empresas publican anuncios clasificados (vehículos, inmuebles, empleos, servicios, productos y otros) para que otros usuarios los encuentren. CanalMarket no es parte de las operaciones que acuerden compradores y vendedores: no vende, no compra, no inspecciona los artículos ni garantiza la veracidad de los anuncios, la calidad de lo ofrecido ni la capacidad de las partes para cumplir.
2. Cuenta de usuario
- Para publicar anuncios debes registrarte con datos verdaderos y mantenerlos actualizados.
- Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
- Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
- Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o que se usen para fines fraudulentos.
3. Publicación de anuncios
Al publicar un anuncio declaras que la información es veraz, que tienes derecho a ofrecer lo anunciado y que el contenido (textos, fotos, precios) no infringe derechos de terceros ni la ley. Debes mantener tus anuncios actualizados y retirarlos cuando lo anunciado ya no esté disponible.
Está prohibido publicar, entre otros:
- Productos o servicios ilegales, robados, falsificados o cuya venta esté restringida sin la autorización correspondiente (armas, drogas, medicamentos de venta controlada, fauna protegida, etc.).
- Esquemas de fraude o estafa, incluidos los de «limpieza de billetes», falsos premios, pirámides o solicitudes de pagos anticipados sospechosos.
- Contenido sexual explícito, violento, discriminatorio u ofensivo.
- Datos personales de terceros sin su autorización.
- Anuncios duplicados, engañosos, con precios falsos o en categorías que no correspondan.
CanalMarket puede revisar, editar por razones de formato, rechazar o eliminar cualquier anuncio que incumpla estos términos, sin aviso previo. Los anuncios eliminados por incumplimiento no dan derecho a reembolso.
4. Anuncios gratuitos y pagos
Algunos anuncios pueden publicarse gratis y otros servicios (paquetes de anuncios, destacados, membresías) tienen un costo. Los precios vigentes se muestran en el sitio antes de pagar. Los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros (por ejemplo, Stripe); CanalMarket no almacena los datos completos de tu tarjeta. Un anuncio pagado permanecerá publicado durante el periodo contratado, salvo que se retire por incumplir estos términos o a petición tuya. Las condiciones de cancelación y reembolso se explican en nuestra Política de reembolso.
5. Seguridad en las operaciones
Te recomendamos verificar personalmente lo que vas a comprar, reunirte en lugares públicos, no enviar dinero por adelantado a desconocidos y desconfiar de ofertas demasiado buenas para ser verdad. Si detectas un anuncio sospechoso, repórtalo en nuestra página de contacto.
6. Propiedad intelectual
El diseño del sitio, la marca CanalMarket, los logotipos y los contenidos propios son de CanalMarket Group y están protegidos por la ley. No puedes copiarlos ni usarlos sin autorización. Al publicar contenido en el sitio, nos otorgas una licencia gratuita y no exclusiva para mostrarlo, reproducirlo y promocionarlo dentro del sitio y en sus canales de difusión mientras el anuncio esté activo.
7. Programa de afiliados
La participación en el Programa de afiliados se rige por las condiciones publicadas en esa página, incluida la comisión vigente del 3 % sobre las ventas de paquetes de anuncios generadas con tu enlace.
8. Limitación de responsabilidad
El sitio se ofrece «tal como está». En la medida permitida por la ley, CanalMarket no responde por las operaciones entre usuarios, por el contenido de los anuncios publicados por terceros, ni por interrupciones temporales del servicio. Nada en estos términos limita los derechos que la ley de protección al consumidor aplicable te reconozca.
9. Datos personales
El tratamiento de tus datos se describe en nuestra Política de privacidad.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si sigues usando el sitio después de un cambio, se entiende que lo aceptas.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la legislación colombiana de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011) otorgue a los usuarios en Colombia.
12. Contacto
CanalMarket Group — Torre Las Américas, Torre A, Piso 12, Punta Pacífica, Ciudad de Panamá, Panamá. Correo: salecanalmarket@gmail.com. También puedes escribirnos desde nuestra página de contacto.