Última actualización: 24 de septiembre de 2026
En CanalMarket Colombia (canalmarketcolombia.com), operado por CanalMarket Group, protegemos tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y su reglamentación, y la Ley 81 de 2019 de Panamá sobre protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
CanalMarket Group. Dirección: Torre Las Américas, Torre A, Piso 12, Punta Pacífica, Ciudad de Panamá, Panamá. Correo: salecanalmarket@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
- Datos de registro: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña (cifrada).
- Datos de tus anuncios: textos, fotos, precios, ubicación aproximada y datos de contacto que decidas publicar.
- Datos de pago: los procesa directamente nuestro proveedor de pagos (Stripe). Nosotros solo recibimos la confirmación del pago, el importe y los últimos dígitos de la tarjeta; no almacenamos el número completo.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y cookies.
- Comunicaciones: mensajes que nos envías o que intercambias con otros usuarios a través del sitio.
3. Para qué usamos tus datos
- Crear y administrar tu cuenta y publicar tus anuncios.
- Procesar pagos y emitir comprobantes.
- Permitir que otros usuarios interesados te contacten sobre tus anuncios.
- Prevenir fraudes, anuncios prohibidos y usos indebidos del sitio.
- Enviarte avisos sobre tu cuenta y, si lo autorizas, información comercial de CanalMarket Group (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Mejorar el sitio mediante estadísticas de uso.
- Cumplir obligaciones legales.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio (alojamiento web, procesador de pagos, envío de correos, analítica), con otros usuarios en la medida en que tú publiques tus datos en un anuncio, y con autoridades cuando la ley lo exija. Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de Colombia o de Panamá; en esos casos exigimos medidas adecuadas de protección.
5. Cookies
Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada) y cookies de análisis para entender cómo se usa. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y, después, solo durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables o resolver disputas.
7. Tus derechos
Como titular de los datos puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización otorgada, solicitar prueba de ella y ser informado del uso que les damos. Para ejercer estos derechos escríbenos a salecanalmarket@gmail.com con el asunto «Datos personales». Responderemos consultas en un máximo de 10 días hábiles y reclamos en un máximo de 15 días hábiles. En Colombia también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (conexión cifrada HTTPS, contraseñas cifradas, accesos restringidos) para proteger tus datos. Ningún sistema es totalmente infalible, por lo que te pedimos usar una contraseña segura y no compartirla.
9. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos conscientemente sus datos. Si crees que un menor nos ha dado datos, contáctanos para eliminarlos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.